Najczęstsze pytania.
Zakres, wycena, integracje i kolejne kroki w jednym miejscu.
Jasne zasady.
Konkretne odpowiedzi.
Rozróżniamy doradztwo, budowę projektu i utrzymanie. Dzięki temu łatwiej zaplanować współpracę.
01Czy abonament obejmuje stworzenie całej aplikacji?
Nie. Abonament obejmuje konsultacje i uzgodnione prace w miesięcznej puli 3, 8 lub 18 godzin. Większe projekty i zaawansowane automatyzacje wyceniamy indywidualnie po analizie wymagań.
02Co liczy się do puli godzin?
Spotkania, konsultacje, analiza, dokumentacja, drobne wdrożenia i koordynacja prac. Każdy pakiet ma określony miesięczny limit. Rozliczenie i zasady dodatkowych prac potwierdzamy w umowie.
03Czy muszę mieć specyfikację systemu?
Nie. Wystarczy opis problemu, procesu lub celu. Wspólnie określamy użytkowników, kluczowe funkcje, ograniczenia i kolejne etapy projektu.
04Jak wyceniacie projekt dedykowany?
Po rozmowie i analizie zakresu przygotowujemy koncepcję oraz indywidualną wycenę. Prosty formularz porządkuje wymagania, ale nie generuje wiążącej ceny.
05Czy integrujecie się z naszym obecnym systemem?
Możliwość integracji potwierdzamy po sprawdzeniu dostępnych interfejsów, dokumentacji, uprawnień i warunków dostawcy. Nie deklarujemy połączenia przed tą weryfikacją.
06Czy wspieracie placówki medyczne?
Tak, projektujemy rozwiązania dla procesów administracyjnych, pracy recepcji, danych i raportowania. Każdy projekt wymaga osobnej analizy środowiska, dostępu do danych i wymagań placówki.
07Czy oferujecie wsparcie 24/7 lub gwarantowany czas reakcji?
Zakres dostępności i ewentualne SLA ustalamy indywidualnie w umowie. Cennik koncepcyjny nie zawiera obietnicy całodobowej pomocy ani gwarantowanego czasu usunięcia problemu.
08Czym różni się abonament konsultingowy od utrzymania?
Konsulting finansuje stały dostęp do doradztwa i prac w puli godzin. Projekt obejmuje wytworzenie konkretnego rozwiązania. Utrzymanie dotyczy obsługi wdrożonego systemu w osobno ustalonym zakresie.
09Czy pomagacie osobom prywatnym odzyskać dostęp do kont?
Pomagamy właścicielowi konta przejść przez oficjalne procedury odzyskiwania dostępu po potwierdzeniu jego uprawnień. Nie obchodzimy zabezpieczeń i nie łamiemy haseł.
10Jak odbywa się pierwsza rozmowa?
Wypełnij formularz konsultacji. Wstępna rozmowa służy poznaniu problemu i ustaleniu kolejnego kroku. Termin potwierdzamy indywidualnie; kalendarz rezerwacji nie jest jeszcze podłączony.
Masz pytanie o swój konkretny projekt?
Opowiedz nam o swoim procesie. Zaproponujemy pierwszy konkretny krok.